Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 16 juin 2025

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la relation contractuelle entre la société SOLENT TRADE LTD, opérant sous le nom commercial "Azur Paddle", et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet https://www.azurpaddle.com/ (ci-après « le Site »).

L'acquisition d'un bien à travers le Site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.

1. Identification de la Société

  • Dénomination sociale : SOLENT TRADE LTD
  • Nom commercial : Azur Paddle
  • Siège social : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
  • Numéro d'enregistrement (Company Number) : 16328092
  • Email de contact : contact@azurpaddle.com
  • Téléphone : +33 7 56 88 85 70

2. Produits

Le Site propose à la vente des équipements de sports de glisse, notamment :

  • Paddles gonflables et rigides
  • Planches de surf
  • Accessoires (pagaies, leashs, housses, pompes, etc.)

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (dimensions, matériaux, contenu du pack) sont détaillées sur sa fiche produit respective. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). Pour les livraisons en France métropolitaine, les prix affichés incluent les frais de livraison.

Azur Paddle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier. Il doit ensuite accepter les présentes CGV, vérifier son adresse de livraison et procéder au paiement sécurisé.

Un email de confirmation est envoyé au Client dès la validation de sa commande, récapitulant les détails de son achat. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de cette confirmation.

5. Paiement

Le règlement des achats s'effectue via notre partenaire de paiement sécurisé Stripe.

  • Moyens acceptés : Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay.
  • Sécurité : Les transactions sont sécurisées conformément aux normes les plus strictes (PCI DSS de niveau 1). Azur Paddle n'a jamais accès à vos informations bancaires.
  • Débit : Le montant de la commande est débité immédiatement au moment de la validation.

6. Livraison

  • Zone de livraison : Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
  • Frais de livraison : La livraison est 100% gratuite pour toutes les commandes.
  • Délai d'expédition : Votre commande est préparée et remise à notre transporteur dans un délai de 2 jours ouvrés (lundi-vendredi) après le paiement. Toute commande passée après 14h00 (heure de Paris) est traitée le jour ouvré suivant.
  • Suivi : Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition pour suivre l'acheminement de votre colis.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour connaître la procédure et les conditions de retour (qui sont gratuits depuis la France), veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.

8. Garanties Légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales en vigueur :

  1. La garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation), valable 2 ans.
  2. La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, design) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de SOLENT TRADE LTD. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter ou diffuser, à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

10. Données Personnelles

La gestion de vos données personnelles est effectuée en conformité avec notre Politique de Confidentialité, accessible sur le Site. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur simple demande à contact@azurpaddle.com.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit anglais.

Toutefois, en tant que consommateur résidant en France, le Client bénéficie des dispositions impératives de la législation française. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, le Client pourra saisir, à son choix, les tribunaux compétents du Royaume-Uni ou ceux de son lieu de résidence en France.

12. Informations société

Le site https://www.azurpaddle.com/ est édité et exploité par SOLENT TRADE LTD, une société à responsabilité limitée de droit anglais.

  • Nom commercial : Azur Paddle
  • Dénomination sociale : SOLENT TRADE LTD
  • Numéro d'enregistrement (Company Number) : 16328092
  • Siège social (Registered Office) : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
  • Directeur de la publication : Alexis ONNO
  • Email de contact : contact@azurpaddle.com
  • Téléphone : +33 7 56 88 85 70